Allgemeine Geschäftsbedingungen
Pneu Edelmann AG - TotalRacingComponents (TRC-Tuning)
Stand: 08. November 2004
 
1. Preise und Bezahlung
1.1 Preise
Die Preise unserer Artikel können sich jederzeit ohne Vorankündigungen ändern. Alle Bestellungen, welche vor einer Preisänderungen eingangen sind, werden zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Preis abgewickelt.
 
1.2 Zahlungsarten
Für alle Erstbestellungen sowie grundsätzlich für alle Auslandlieferungen verlangen wir die Vorauszahlung. Für wiederkehrende Kunden, welche bereits mehrmals bei uns bestellt haben, ermöglichen wir die Bezahlung bei Lieferung (Bar oder Nachnahme). Die Entscheidung ob Bestellungen per Vorauszahlung oder per Rechnung bezahlt werden müssen, liegt vollständig im Ermessen von Pneu Edelmann AG TRC-Tuning Switzerland.
 
Bei allen Artikeln, welche wir auf Anfrage oder auf besondere Bestellung des Kunden bei unseren Lieferanten bestellen, gilt die Zahlung per Vorauszahlung; auch wenn der Kunde normalerweise per Rechnung bezahlt. Die Zahlung per Nachnahme ist bei diesen Bestellungen nicht möglich.
 
Wir liefern die Artikel bei allen Bestellungen mit Vorauszahlung grundsätzlich erst bei Eingang der Zahlung aus. Sind die bestellten Artikel nicht an Lager und müssen wir diese bei unseren Lieferanten bestellen, so wird unsere Bestellung beim Lieferanten ebenfalls erst nach Eingang der Vorauszahlung ausgeführt. Durch eine Verzögerung der Zahlung durch den Kunden verlängert sich entsprechend die Lieferfrist.
 
Wir akzeptieren die folgende Zahlungsarten:
 
- Barzahlung bei Abholung direkt bei uns
- Banküberweisung Raiffeisen Konto
- Nachnahme
-Vorauskasse
 
Jegliche zusätzlichen Kosten welche durch eine Zahlungsart (z.B. Nachnahmegebühren) entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.
 
2. Lieferung
2.1 Auslieferung an den Kunden
 
Für die Auslieferung der Artikel zu den Kunden verwenden wir folgende Lieferdienste:
 
 
Schweiz
 
Pakete bis 1.5m Länge und bis 31,5kg
DPD
UPS
DHL

 

 

 

 
Spoiler und Bodykits
DPD
UPS
DHL

 

Auslieferdienst von uns!

 
 
Auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden verwenden wir auch UPS als Kurierdienst. Die zusätzlichen Kosten gehen jedoch zu Lasten des Kunden.
 
 
Für Falschlieferungen aufgrund von unvollständigen und/oder falschen Lieferadressen ist Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) nicht verantwortlich. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung die Korrektheit seiner Angaben zu überprüfen und trägt die zusätzlichen Kosten für Falschlieferungen.
 
2.2 Lieferkosten
 
Die Lieferkosten ab Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) gehen grundsätzlich zu Lasten des Kunden und werden diesem nach Eingang der Bestellung (per Mail) mitgeteilt. Sind die effektiven Lieferkosten höher als diejenigen, welche dem Kunden von Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) mitgeteilt wurden und ist Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) für die höheren Kosten (z.B. Preiserhöhung Lieferdienst) nicht verantwortlich, so trägt der Kunde die zusätzlichen Kosten und werden ihm in Rechnung gestellt.
 
Als Basis für die Berechnung der Lieferkosten dienen die jeweils aktuellen Preistabellen des entsprechenden Lieferdienstes.
 
Die Lieferkosten für Nachlieferungen, welche von Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) verursacht werden, gehen zu Lasten von Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) und werden nicht in Rechnung gestellt.
 
Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) kann die Lieferkosten jederzeit ohne vorgängige Benachrichtung ändern.
 
2.3 Beschädigte Waren
 
Sämtliche Lieferungen werden fachgerecht und ordentlich verpackt. Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) lehnt jede Haftung und Verantwortung für Schäden ab, welche während dem Transport entstehen.
 
Auf Wunsch des Kunden versenden wir Lieferungen auch mit einer entsprechenden Transportversicherung. Die Kosten dieser Versicherung gehen zu Lasten des Kunden.
 
Stellt der Kunde Schäden an der Verpackung oder dem Inhalt fest, so ist es seine Aufgabe, dies unverzüglich dem Lieferdienst (Deutsche Post, UPS etc.) zu melden. Dies kann direkt an die ausliefernden Mitarbeiter des Lieferdienstes oder über die Service-Hotline des Lieferdienstes für Schadensmeldungen geschehen. Sämtliche Ansprüche für Beschädigungen müssen beim Lieferdienst angebracht werden.
 
Der Kunde ist im Schadensfall verpflichtet, sämtliche Kartons oder Verpackungsmaterialen zu behalten, damit der Lieferdienst diese im Zusammenhang mit einer Schadensmeldung überprüfen kann.
 
Beachten Sie bitte, dass Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) keine Schadensmeldungen und -Ansprüche im Namen des Kunden an den Lieferdienst stellen kann. Dies ist einzig und alleine Aufgabe des Kunden. Wir unterstützen unsere Kunden jedoch bei der weiteren Abwicklung der Schadensmeldungen, sofern diese den Schadensfalls unverzüglich und korrekt an den Lieferanten gemeldet haben.
 
Es ist weiter die Aufgabe des Kunden sämtliche Dokumente im Zusammenhang mit einem Schadensfall zu verwahren und auf Anforderung des Lieferdienstes oder Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) vorweisen zu können.
 
2.4 Lieferung falscher Artikel
 
Sendet Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) dem Kunden Artikel zu, die dieser nicht bestellt hat, so muss der Kunde dies Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland )  binnen 48 Stunden (oder bis zum nächsten folgenden Arbeitstag) mitteilen.
 
Entweder organisiert Pneu Edelmann AG T (TRC-Tuning Switzerland )  in diesem Fall die Abholung des Pakets auf eigene Kosten oder organisiert die Zurücksendung der falschen Artikel durch den Kunden an uns. Alle Kosten, die dem Kunden für die Zurücksendung falsch gelieferter Artikel entstehenden, werden mit der nächsten Bestellung des Kunden verrechnet.
 
Die Nachlieferung der richtigen Artikel erfolgt sofort nach Eingang der zurückgesandten Artikel und auf Kosten von Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ). Ausgenommen sind Lieferzeiten sowie Lieferengpässe unser Lieferanten, falls die richtigen Artikel nicht an Lager sind. In diesem Fall erfolgt die Lieferung der richtigen Teile sofort nachdem Pneu Edelmann AG  (TRC-Tuning Switzerland ) diese von seinen Lieferanten erhalten hat.
 
2.5 Unvollständige Lieferung
 
Ist die Lieferung durch Pneu Edelmann AG  (TRC-Tuning Switzerland ) fälschlicherweise unvollständig, so muss der Kunde dies TRC-Tuning innerhalb von 48 Stunden (oder bis zum nächsten folgenden Arbeitstag) mitteilen.
 
2.6 Lieferengpässe
 
Kann Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) die bestellten Artikel aufgrund von Lieferengpässen seiner Lieferanten nicht innerhalb der im Online-Shop aufgeführten Zeiten liefern, so teilt Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) dies dem Kunden mit. Grundsätzlich liefert Pneu Edelmann AG  (TRC-Tuning Switzerland ) eine Bestellung an den Kunden erst aus, wenn diese vollständig geliefert werden kann. Auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden, führt Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) auch Teillieferungen aus. Die zusätzlichen Lieferkosten gehen zu Lasten des Kunden.
 
Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) ist nicht verantwortlich, für längere Lieferfristen aufgrund von Lieferengpässen seiner Lieferanten.
 
Eine Stornierung oder Änderung der gesamten Bestellung bei Lieferengpässen ist nicht möglich. Auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden ist es möglich, die momentan nicht lieferbaren Artikel aus der Gesamtbestellung zu stornieren. Die restlichen bestellten Artikel sind davon jedoch nicht betroffen und die restliche Bestellung wird von  Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) normal ausgeführt.
 
3. Bestellungen
 
3.1 Sonderbestellungen
 
Als Sonderbestellung gelten alle Artikel, welche nicht in unserem Shop aufgeführt sind und alle Artikel, welche in unserem Shop ohne Preis und auf Anfrage aufgeführt sind. Für alle diese Artikel gilt die Vorauszahlung unabhängig von der normalen mit dem Kunden vereinbarten Zahlungsart.
 
Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) bemüht sich, Sonderbestellungen so rasch als möglich zu bearbeiten. Der Kunde akzeptiert, dass die Lieferzeiten für Sonderbestellungen von Pneu Edelmann AG TotalRacingComponents (TRC-Tuning Switzerland )nicht abgeschätzt werden können und das diese unter Umständen mehrere Monate betragen können.
 
Ist Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) nicht in der Lage die Artikel zu beschaffen, so teilen wird dies dem Kunden mitgeteilt und die Bestellung gilt als Storniert. Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) behält sich das Recht vor, Sonderbestellungen jederzeit und ohne Nennung von Gründen ablehnen oder stornieren zu können.
 
Wir akzeptieren keine Stornierungen von Sonderbestellungen durch den Kunden. Er verpflichtet sich zur Annahme der Lieferung. Verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung von Sonderbestellungen, so gehen sämtliche dadurch entstehenden Kosten zu seinen Lasten. Eine Rückvergütung der Bestellung ist nicht möglich und wird von Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) nicht akzeptiert.
 
3.2 Stornierung einer Bestellung
 
Stornierungen werden nur bis zu dem Zeitpunkt der Auslieferung der Artikel an den Kunden akzeptiert.
 
Handelt es sich nicht um Lagerartikel, sondern um Artikel, welche von Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) für den Kunden bei seinen Lieferanten bestellt werden, so ist eine Stornierung der Bestellung nicht möglich. Erklärt sich Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) trotzdem mit einer Stornierung der Bestellung einverstanden, werden dem Kunden 20% des Warenwerts in Rechnung gestellt.
 
In unserem Online-Shop und auf der Bestellbestätigung ist vermerkt, welche Artikel an Lager sind und welche von uns bei unseren Lieferanten bestellt werden müssen.
 
Wünscht der Kunde die Stornierung einer Bestellung von Lagerartikeln, welche noch nicht versandt wurden, so wird dem Kunden eine Bearbeitungsgebühr von SFr. 20.- in Rechnung gestellt.
 
3.3 Rücknahmen
 
Sämtliche Rücknahmen müssen von Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) vorher bewilligt werden. Falls der Kunde eine Rücknahme wünscht, so muss er ein entsprechendes Mail mit Angabe der Bestellnummer und der genauen Artikelbezeichnung(en) an swiss@trc-tuning.com senden.
 
Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) behält sich das Recht vor, jegliche Rücknahme zu verweigern. Für alle Artikel, die uns zurückgesandt werden, ohne das vorher die Rücknahme von uns bewilligt wurde, verweigern wir die Annahme des Pakets.
 
Ist Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) mit der Rücknahme eines oder mehrerer Artikel einverstanden, so wird dem Kunden eine Rücknahmenummer zugesandt. Diese Rücknahmenummer muss der Kunde dem Paket beilegen. Die Kosten für die Versendung des Pakets an Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) gehen zu seinen Lasten.
 
Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) nimmt nur Artikel zurück, wenn diese vollständig, in der Originalverpackung und ungeöffnet sowie nicht gebraucht zurückgesendet werden. Stellen wir beim Öffnen des Pakets fest, dass dies nicht der Fall ist, so wird dem Kunden das Paket auf seine Kosten zurückgesandt.
 
Für alle Rücknahmen gilt eine generelle Bearbeitungsgebühr von 20% des Warenwertes. Außerdem werden dem Kunden sämtliche Lieferkosten in Rechnung gestellt.
 
Es ist grundsätzlich die Aufgabe des Kunden sicherzustellen, dass er die richtigen Teile für seinen gewünschten Anwendungszweck bestellt.
 
3.4 Gutschriften
 
Gewährt Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) dem Kunden eine Gutschrift aufgrund von Falschlieferungen oder Stornierungen so wird diese grundsätzlich mit der nächsten Bestellung verrechnet. Wünscht der Kunde eine Auszahlung der Gutschrift und stimmt Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) dem zu, so erfolgt die Auszahlung binnen 30 Arbeitstagen via Bankgutschrift auf das Konto des Kunden. Es ist Aufgabe des Kunden die richtige Bankverbindung zu nennen. Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) ist nicht verantwortlich für Überweisungen auf falsche Konten aufgrund von falschen Angaben des Kunden.
 
4. Produkte
 
4.1 Spezifikationen
 
Wir sind nicht verantwortlich für jegliche Schreibfehler, Preise, Produktespezifikationen oder Dienstleistungen der Hersteller der Produkte, welche wir anbieten. Die Produktespezifikationen oder Einsatzwecke können durch den Hersteller jederzeit geändert werden. Es ist die Aufgabe des Kunden zu prüfen, dass ein von Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) angebotener Artikel den Spezifikationen des Herstellers entspricht.
 
TRC-Tuning kann eine Bestellung des Kunden jederzeit stornieren, falls der Hersteller die Spezifikationen eines Artikels geändert hat.
 
4.1 Garantie
 
Es ist die Aufgabe des Kunden erhaltene Artikel auf Fehler zu prüfen und diese innerhalb von 48 Stunden (oder bis zum nächsten folgenden Arbeitstag) nach der Lieferung Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) schriftlich mitzuteilen.
 
Für alle Artikel, welche Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) in seinem Shop anbietet, gilt die Garantie des Herstellers (falls dieser eine anbietet). Bei allen gebrauchten Artikeln wird keine Garantie gewährt. Artikel, welche der Schweiz illegal sind, sowie Sonderbestellungen werden ohne jegliche Garantie verkauft.
 
Es ist die Aufgabe des Kunden die Garantiebestimmungen des Herstellers zu prüfen und Informationen darüber zu erhalten. In jeglichen Garantien sind Kosten für Arbeiten und Schäden ausgeschlossen. Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) unterstützt seine Kunden bei Garantiefällen; behält sich jedoch das Recht vor, dass der Kunde einen Garantiefall direkt mit dem Hersteller abwickeln muss.
 
Die Garantie der meisten Hersteller beinhaltet einzig die Reparatur und nicht den Ersatz von fehlerhaften Teilen. Die Lieferkosten für fehlerhafte Teile werden dem Kunden nicht zurückerstattet. Die Kosten für den Versand eines fehlerhaften Artikels durch den Kunden an Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) bzw. den Weiterversand an den Hersteller gehen zu Lasten des Kunden.
 
In einigen Fällen kann die Garantieabwicklung durch den Hersteller mehrere Wochen oder auch Monate dauern. Es ist die Aufgabe des Kunden sämtliches Material (Verpackung, Anleitung, etc.) und Dokumente (Rechnungen, Lieferscheine, etc.) zu verwahren, welche in einem Garantiefall benötigt werden.
 
4.2 Legalität der verkauften Produkte
 
Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) garantiert für keinen der angebotenen Artikel, dass diese gemäß den Gesetzen im Land des Kunden legal sind. Der Kunde akzeptiert, dass der Einsatz oder Verbau der von Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) verkauften Artikel illegal sein kann. Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) bietet einige Artikel, welche für den Gebrauch im Straßenverkehr nicht zugelassen sind und nur für den Renneinsatz verwendet werden dürfen.
 
Es ist Aufgabe des Kunden die Legalität von Artikeln vor der Bestellung zu prüfen. Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde, dass ein Artikel für seinen vorgesehen Einsatzzwecke illegal sein kann. Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) ist nicht verantwortlich für den Einsatz eines illegalen Artikels oder den Einsatz eines Artikels zu einem illegalen Zweck auch wenn Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) ihn  über die Illegalität des Artikels informiert hat. Auch muss Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) den Kunden über diesen Umstand nicht informieren.
 
Rücknahmen oder Stornierungen von Bestellungen aufgrund von der Illegalität des Artikels werden von Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) nicht akzeptiert.
 
Wir machen darauf aufmerksam, dass beim Verbau von einigen Artikel die Garantie des Fahrzeugherstellers erlischt.
 
4.3 Einbau von Artikeln
 
Wir empfehlen, dass der Einbau von den von uns angebotenen Artikeln von einer geeigneten Fachperson ausgeführt wird. Der unsachgemäße Einbau von Teilen kann die Garantie erlischen lassen oder zu Verletzungen oder Tot führen. Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) ist nicht für den unsachgemäßen Einbau von Teilen und deren Folgen verantwortlich. Im weiteren ist Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) nicht für Schäden verantwortlich, welche direkt oder indirekt durch den Einbau oder die Nutzung eines Artikels entstehen, der bei Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) gekauft wurde.
 
4.4 Serviceleistungen bezüglich Einbau
 
Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) bietet dem Endkunden einen fachgerechten Ein,- bzw. Anbau des erworbenen Artikels an. Hier entstehen jedoch weitere Kosten. Diese Serviceleistung wird von uns vorgenommen
 
5. Sonstige Bestimmungen
 
Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) behält sich das Recht vor, Kunden, Bestellungen oder Dienstleistungen jederzeit ohne Nennung von Gründen abzulehnen.
 
Pneu Edelmann AG (TRC-Tuning Switzerland ) ist nicht verantwortlich für Fehler der eingesetzten Shop-Software sowie für fehlerhafte oder falsche Preise, Produktespezifikationen, Lieferzeiten und Bestellungen, welche durch solche Fehler verursacht werden.

 6. Änderungen, Gerichtsstand und Erfüllungsort

Alle Änderungen, die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen betreffen, bedürfen der schriftlichen Form. Es gilt immer Schweizer Recht – unabhängig vom Standort des Kunden.

Sollten einzelne Bestimmungen nichtig oder unwirksam sein, berührt dies die Gültigkeit aller übrigen sowie die der Lieferbedingungen als Ganzes nicht. Anstatt der nichtigen oder unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche oder ihr am nächsten kommende Bestimmung. Erfüllungsort für sämtliche Verpflichtungen aus diesem Vertrag ist der Ort des Firmensitzes von Pneu Edelmann AG. Der Gerichtsstand ist Sitterdorf TG
Soweit nicht ausdrücklich anderes schriftlich vereinbart wurde, gelten die zur Anwendung kommenden gesetzlichen Bestimmungen nach Schweizerischem Recht (OR) und diese AGB, auch dann, wenn der Auftrag im Ausland ausgeführt wird.